Si estás intentando pagar con tarjeta y te da un error, es posible que sea por una de estas causas.
Revisa los datos introducidos
Suele ser el fallo más común, revisa que esté bien escrito los 16 números de la tarjeta, así como la fecha de caducidad y el código CVS (se encuentra en el lado trasero de la tarjeta).
No recibo la confirmación de la compra o SMS
Para terminar la compra correctamente algunos bancos requieren que abras la aplicacion del movil y confirmes la compra con un SMS, asegurate de seguir todos los pasos y recibir la confirmación en su bandeja de entrada.
Revisa que la tarjeta sea válida
Comprueba que tu tarjeta esté activa (cuando llegan hay que activarlas en el cajero) y que no esté caducada.
Algunos bancos también exigen activarlas de forma específica para las compras online.
Si los problemas persisten puede optar por las otras formas de pago.
Alternativas de Pago
Opción 1. Elige Paypal como método de pago
Paypal también permite pagar con tarjeta, incluso sin registrarse, puedes elegir esa opción de pago y meter los datos de tu tarjeta desde Paypal.
Opción 2. Elige Transferencia Bancaria como método de pago (luego puedes cambiar)
Elige "transferencia bancaria" y termina el pedido.
Te llegará un email con las instrucciones para realizar la transferencias bancaria. No obstante, además de estas instrucciones te vendrán instrucciones con un enlace para volver a intentar pagar con tarjeta o paypal.
Así que desde otro equipo u otra red, pulsa en el enlace que hay en el email para pagar con tarjeta o paypal y sigue las instrucciones.
Si todavía no consigues realizar el pago de esta manera, sigue las instrucciones para realizar el pago mediante transferencia bancaria.
Métodos de verificación con seguridad reforzada
Desde el 1 de enero de 2021, la nueva normativa europea PSD2 obliga a las entidades bancarias a verificar todos los pagos online don doble factor de autenticación. Pulsa aquí para leer más información sobre esta normativa.